PROCESSUS DE RETOUR
 

- Lors de la réception de la marchandise, nous ferons l’inspection et la vérification de l’état du bijou dès sa réception. Le traitement des retours peut nécessiter cinq jours ouvrables suivant la réception de la marchandise. La Bijouterie Suisse inc. remboursera le coût total de la marchandise ainsi que les frais de poste chargés lors de la facturation.

- Les remboursements seront effectués en fonction du mode de paiement utilisé au moment de l’achat original. Les remboursements des achats effectués en ligne seront faits sur la carte de crédit utilisée au moment de l’achat original.

- Tous vos achats en ligne peuvent être retournés pour un remboursement ou échange en magasin. Vous n’avez qu’à vous présenter à la Bijouterie Suisse inc. dans les 30 jours suivants la date de la commande avec une copie de la facture numérique que vous aurez imprimée. Les articles retournés devront répondre aux mêmes critères nommés ci-haut.

Échange en ligne

- Nous vous proposons de passer une nouvelle commande pour l’article désiré et de procéder au retour de l’article qui ne convient pas.

Ajustement des prix

- Bijouterie Suisse inc. n’accorde pas d’ajustement de prix sur les achats faits en ligne.